وذكرت الوزارة في بيان تلقته "النهرين"، أن "ممثل إحدى الشركات العاملة داخل المطار – وهي شركة مدنية – هو من قام بهذا الفعل، ولا علاقة لمنتسبي الجوازات أو دوائر وزارة الداخلية بالحادثة من قريب أو بعيد".
واكدت وزارة الداخلية أنها "بادرت فور التوصل إلى الحقيقة باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة عبر القضاء بحق ممثل الشركة المذكورة، لقيامه بسلوك يسيء لسمعة البلاد وللعمل الرسمي، وأخذه مبالغ مالية بغير وجه حق".
وشددت وزارة الداخلية على أن "منتسبيها ملتزمون بأعلى المعايير المهنية، وأنها لن تتهاون مع أي محاولة لابتزاز المسافرين أو الإساءة لسمعة الدولة العراقية".
ودعت جميع المواطنين إلى الإبلاغ عن أي مخالفة تُسجَّل داخل المنافذ الحدودية لاتخاذ الإجراءات القانونية بحق مرتكبيها فور