وقالت الشركة، التي توفر خدماتها لأكثر من مليون شخص، وتم استئناف العمل جاء بعد حل الإشكال مؤكدة أن الموظف "بخير وبسلامة".
وقدمت الشركة اعتذارها عما وصفته بأنه "سوء تقدير" أدى إلى إلقاء القبض على الموظف، مشددة على "احترامها الكامل للجهات المختصة" التي تديرها حماس في القطاع.