قناة النهرين الفضائية -

قالت هيئة الاعلام والاتصالات انها تلقت شكاوى متكررة من المواطنين في غرب الانبار جراء انقطاع خدمات الانترنت المتكررة عنهم.

 

بيان للهيئة تلقته "النهرين"، جاء فيه "انطلاقاً من واجبنا الوطني ومسؤوليتنا في تنظيم قطاع الاتصالات بما يضمن تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وبناءً على القوانين واللوائح النافذة، تؤكد هيئة الإعلام والاتصالات التزامها بحماية حقوق المستهلكين وضمان حصولهم على خدمات الاتصالات والإنترنت بشكل منظم وفعال.

 

وفي ضوء الشكاوى المتكررة التي تلقتها هيئتنا ( الإعلام والاتصالات) من المواطنين المتضررين من إجراءات الشركة العامة للاتصالات والمعلوماتية، والتي تضمنت الإطفاء القسري لشركات الإنترنت العاملة في مناطق غرب الأنبار، وإجبار الموزعين المحليين على توقيع تعهد خطي بعدم تجهيز الخدمة إلا من جهات غير مرخصة من قبل الهيئة، وتمارس أعمالها بشكل مخالف للوائح والقوانين النافذة.

 

وفي هذا السياق، تدعو هيئة الإعلام والاتصالات وزارة الاتصالات إلى توجيه شركاتها العامة للتنسيق مع الهيئة لاعتماد الشركات المرخصة رسمياً، بما يضمن حماية الصالح العام ومنع الفوضى التي تؤثر سلباً على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتربك عمل قطاع الاتصالات بشكل عام.