وذكر بيان للمصرف تلقته "النهرين"، أن "الموظفين الموطنة رواتبهم لدى مصرف الرشيد عليهم إلى الإسراع بتحديث بياناتهم من خلال تطبيق المصرف حصراً، وذلك استنادا لتوجيهات البنك المركزي العراقي ولضمان استمرار تقديم الخدمات المصرفية دون انقطاع".
وأوضح المصرف أن "عملية التحديث تأتي لأغراض تدقيقية تهدف إلى تنظيم البيانات وضمان دقتها"، منبهاً أن "عدم تحديث المعلومات قد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مؤقت إلى حين استكمال الإجراءات المطلوبة"، مشيرا إلى أن "الخدمة تشمل حالياً الموظفين فقط، ولا تتضمن المتقاعدين في هذه المرحلة"، داعياً إلى "تحميل تطبيق مصرف الرشيد من App Store أو Google Play وإتمام عملية التحديث بسهولة وأمان".
واكد المصرف في "حال عدم معرفة الية التحديث او مواجهة صعوبة في الاستخدام، بالإمكان مراجعة أقرب فرع من فروع المصرف".